Cocoonyoga & Female Health®
Rafaela Inacker
(im Folgenden „Anbieterin“ genannt)
Das aktuelle Kurs- und Veranstaltungsangebot wird auf der Webseite www.cocoonyoga.de veröffentlicht und laufend aktualisiert.
Feste Yoga-Gruppenkurse, Massagen, Workshops, individuelle Geburtsvorbereitung, Personal Training (Yoga-Einzelunterricht) sowie unsere Ausbildungen sind gesondert zu buchende und zu vergütende Leistungen. Die Vergütung richtet sich nach dem jeweils angegebenen und vereinbarten Tarif.
Wir nutzen ausschließlich bargeldlose Zahlung für unser Kursangebot und die Buchung unserer Pakete. Die Buchung aller Kursangebote (ausgenommen Ausbildungen) ist online über unser Buchungstool Calendly möglich und stellt einen verbindlichen Buchungsprozess dar. Eine automatische Bestätigung der Buchung wird im Anschluss versandt.
Die Klientin ist für die korrekte Angabe ihrer Kontaktdaten, insbesondere ihrer E-Mail-Adresse, verantwortlich. Eine verbindliche Buchung ist bei fehlerhafter Angabe der eigenen E-Mail-Adresse oder Handynummer ausgeschlossen. Die Kursteilnehmerin ist selbst dafür verantwortlich, sich an den gebuchten Kurs zu erinnern. Bei korrekter Angabe ihrer Daten wird die Zahlungsaufforderung per E-Mail mit Angabe der Kontodaten automatisiert versandt.
Es ist auch eine direkte Zahlung bei Buchungsabschluss online möglich. Die Zahlung von Massagen und Einzeltrainings ist zusätzlich per EC-Kartenzahlung vor Ort und PayPal möglich. Die Zahlung kann auch auf Rechnung erfolgen.
Wertgutscheine können direkt über unseren Gutschein-Shop online erworben werden. Der Versand erfolgt ausschließlich automatisiert digital. Der Gutschein muss auf das im Online-Buchungsprozess angegebene Konto überwiesen werden. Alle erworbenen Gutscheine über unseren Gutschein-Shop haben eine Gültigkeit von einem Jahr ab Kauf. Massageangebote sind nicht auf Kursangebote anrechenbar.
Der Erwerb und die Abholung von Gutscheinen erfolgen ausschließlich online.
Kursbuchungen sind grundsätzlich personalisiert und für jeweils eine Person gültig. Eine Übertragbarkeit aus besonderen Gründen ist nach vorheriger Absprache möglich. Eine Rückerstattung gebuchter Yogakurse oder bereits bezahlter Dienstleistungen ist ausgeschlossen.
Die Anbieterin ist bemüht, alle Kursangebote wie angegeben stattfinden zu lassen. Angebote dürfen durch das eigens ausgebildete Team von Cocoonyoga unterrichtet werden. Bei krankheitsbedingtem Ausfall darf ein Ersatztermin angeboten oder die Durchführung durch eine Vertretung ermöglicht werden. Der Ausfall einer Kursstunde berechtigt die Teilnehmer nicht zu einer Kürzung des Entgelts.
Durch die Teilnehmerin verpasste Kurseinheiten können nicht zwingend in Präsenz nachgeholt werden. Die Anbieterin ermöglicht eine „Home Praxis“ in On-Demand-Videoform und somit die Möglichkeit, verpasste Einheiten eigenständig zu Hause online zu wiederholen. Der Umfang dieses Kulanzangebotes kann je nach Kursart, wie angegeben, variieren.
Die Buchung der Massagen ist ein offizieller Buchungsabschluss. Die Zahlung der gesundheitspräventiven Massage erfolgt im Anschluss an die Leistung. Die Zahlung der Leistung kann per EC-Kartenzahlung vor Ort und PayPal durchgeführt werden, auf Wunsch auch auf Rechnung. Mehrfachpakete sind immer auf Rechnung zahlbar.
Die Anbieterin behält sich das Recht vor, Termine durch das eigens ausgebildete Team aus Vertretungen durchführen zu lassen oder aus privaten oder gesundheitlichen Gründen zu verschieben oder die Terminreservierung zu annullieren.
Die Buchung kann bis 24 Stunden vorher kostenfrei (max. zweimal) innerhalb des Buchungskalenders verschoben werden. Ab dem dritten kurzfristigen Verschieben innerhalb der letzten 24 Stunden vor dem Termin ist eine Gebühr von 50 % fällig.
Jede Nutzerin ist selbst verantwortlich für ihre körperlichen Grenzen, ihre Belastung und ihren gesundheitlichen Zustand und informiert die Anbieterin und Kursleitung über eventuell bestehende körperliche Einschränkungen, die die Fähigkeit zur Teilnahme am Yogaunterricht und an allen anderen Angeboten beeinträchtigen könnten.
Für die verantwortungsvolle und professionelle Durchführung unserer gesundheitspräventiven Massagen ist es unabdingbar, die Anbieterin bzw. die durchführende Person über den gesundheitlichen Zustand zu informieren und eventuell bestehende körperliche Einschränkungen zu beachten.
Unsere gesundheitspräventiven Massagen stellen keine therapeutische Leistung dar. Hierzu findest du unseren Haftungsausschluss, den du bei der Buchung einsehen und akzeptieren musst.
Änderungen der AGB bleiben vorbehalten und werden rechtzeitig auf der Webseite bekanntgegeben.
Stand: Juni 2024